¿Quiénes pueden ganar Puntos EZ+?
Cualquier cliente mayor de edad inscrito en el Programa de Recompensas EZ+ puede acumular puntos al realizar transacciones elegibles en tiendas participantes.
¿Qué son los Puntos EZ+?
Los Puntos EZ+ son puntos de lealtad que se obtienen al completar transacciones calificadas.
Pueden canjearse por mercancía disponible o la liquidación de apartados, conforme a los Términos y Condiciones.
¿Cuándo se acreditan mis puntos?
Los puntos se generan al completar la transacción y normalmente se acreditan dentro de las siguientes 48 horas.
¿En qué transacciones puedo ganar puntos?
Puedes ganar puntos al realizar:
Empeño nuevo
Empeño de un día
Liquidación de empeño
Compra en tienda
Pago final y liberación de apartado
Cada transacción acumula puntos a una tasa diferente.
¿Qué transacciones no generan puntos?
No se generan puntos por:
Pagos parciales de apartados
Comisiones o cargos no elegibles
Empeños de autos, motocicletas o maquinaria pesada
Transacciones pagadas con puntos
¿Cómo se calculan los Puntos EZ+?
Los puntos se calculan con base en el monto en pesos de la transacción elegible:
Empeño nuevo o de un día: puntos sobre el monto otorgado
Liquidación de empeño: puntos sobre los intereses pagados
Compras y apartados liquidados: puntos sobre el monto pagado
¿Dónde puedo consultar mis puntos?
Puedes consultar tu saldo en:
Sucursales participantes
La aplicación EZ+
¿Por qué recibí Puntos EZ+?
Recibiste puntos porque realizaste una transacción elegible, como:
Empeño nuevo
Empeño de un día
Liquidación de empeño
Compra en tienda
Pago final y liberación de apartado
Cada tipo de transacción genera puntos a una tasa distinta, según los Términos y Condiciones vigentes.
¿Cuándo vencen mis puntos?
Los puntos vencen 9 meses después de haber sido acumulados, salvo promociones especiales.
TERMINOSYCONDICIONES DELAAPLICACIÓN YPROGRAMA DE RECOMPENSAS EZ+